Política de envío
Información de Entrega
Nuestro servicio de mensajería realiza entregas entre las 8:00 y las 19:00 h de Lunes a Viernes. Todas las entregas deberán firmarse cuando se reciban. Cuando te entreguen el paquete, revisa el embalaje por si hay daños. Si los productos parecen dañados, no aceptes el envío.
Si no está disponible en el momento de la entrega, su pedido será enviado a un punto de recogida cercano. Tendrá un tiempo limitado para recogerlo; de lo contrario, será devuelto a nuestros almacenes, con costos de devolución deducidos.
¿A qué países enviamos?
Nuestro servicio de mensajería entregará tu pedido en tu domicilio o lugar de trabajo en los siguientes países:
España* (excepto Ceuta, Melilla, Islas Canarias)
Portugal* (excepto Azores y Madeira)
Alemania* (excepto Büsingen am Hochrhein)Austria, Bélgica, Francia* (excepto Mónaco), Italia* (excepto Campione d'Italia, Ciudad del Vaticano, Livigno, San Marino), Luxemburgo, Países Bajos, Polonia,
"Por favor, tenga en cuenta que si su dirección de envío está ubicada en una isla o en una zona con un código postal que conlleve un costo adicional por territorio, se le notificará oportunamente para que pueda abonar dicho importe adicional, si así lo desea, para completar su pedido."
¿Qué servicios de envío ofrecemos y cuánto cuestan?
España y Portugal
España Península y Portugal, con un plazo de 2 a 3 días laborables de envío, es grátis para pedidos de € 90.00 o más.
Si el pedido es menor a € 90, se cobra en función al peso del pedido.
España Península, hasta 5 kgs, € 3,99
España Península de más de 5kg. € 4,79
Portugal Península hasta 5kg, € 4,49
Portugal Península de más de 5kg, € 5,25
*No disponible envío a Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Azores ni Madeira.
*Envíos a Islas Baleares a partir de €7,49, en función al peso.
Europa
Disponible en los siguientes países:
Los envíos a Cerdeña y Sicilia en Italia tienen un coste de € 29.99
A Europa, para pedídos que no superen los € 180, tendrán un coste de envío calculado por el peso del mismo.
Pedidos hasta 3 kilos, y menores a 180 euros.
Pedidos entre 3 y 5 kilos, y menores a 180 euros.
Pedidos de más de 5 kilos, y menores a 180 euros.
2. Tiempo de preparación y Cancelaciones
Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tenga en cuenta que una vez que se procese su pedido para su envío con un número de seguimiento, no podremos cancelarlo.
Puede cancelar el pedido dentro de las 6 horas posteriores a la realización del mismo comunicándose con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: hello@brandsdemocracy.com
3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado. El costo de envío se mostrará en el momento de realizar el pago antes del pago final.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puede rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de mensajería.
5. Envíos internacionales
En el caso de pedidos internacionales, tenga en cuenta que los derechos de aduana, los impuestos y cualquier cargo adicional impuesto por el país de destino son responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a los procesos de despacho de aduanas.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio en nuestra política de envíos se comunicará en nuestro sitio web.
Les pedimos a nuestros clientes que lean y tomen nota antes de realizar una compra. Asumiremos automáticamente que el cliente ha aceptado todos los términos descritos anteriormente.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envíos, no dude en comunicarse con nosotros a hello@brandsdemocracy.com.
