Política de envio
Informação de entrega
Nosso serviço de correio faz entregas entre 8h00 e 19h00 de segunda a sexta-feira. Todas as entregas devem ser assinadas quando recebidas. Quando seu pacote for entregue, verifique se há danos na embalagem. Se os produtos parecerem danificados, não aceite o envio.
Caso não esteja disponível no momento da entrega, a sua encomenda será enviada para um ponto de recolha próximo. Você terá um tempo limitado para retirá-lo; Caso contrário, será devolvido aos nossos armazéns, deduzidos os custos de devolução.
Para quais países enviamos?
Nosso serviço de correio entregará seu pedido em sua casa ou local de trabalho nos seguintes países:
Espanha* (exceto Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias)
Portugal* (exceto Açores e Madeira)
Alemanha* (exceto Büsingen am Hochrhein)Áustria, Bélgica, França* (exceto Mónaco), Itália* (exceto Campione d'Italia, Cidade do Vaticano, Livigno, São Marino), Luxemburgo, Países Baixos, Polónia,
“Observe que se o seu endereço de entrega estiver localizado em uma ilha ou em uma área com um código postal que tenha um custo territorial adicional, você será notificado em tempo hábil para que possa pagar esse valor adicional, se desejar. para concluir seu pedido."
Que serviços de envio oferecemos e quanto custam?
Espanha e Portugal
Península de Espanha e Portugal, com prazo de envio de 2 a 3 dias úteis, é grátis para encomendas iguais ou superiores a 80,00€.
Se a encomenda for inferior a 90€, a cobrança é baseada no peso da encomenda.
Península de Espanha, até 5 kg, 3,99€
Península de Espanha com mais de 5kg. 4,79€
Península de Portugal até 5kg, 4,49€
Península de Portugal acima de 5kg, 5,25€
*Envio não disponível para Ceuta, Melilha, Canárias, Açores ou Madeira.
*Envio para as Ilhas Baleares a partir de 7,49€, dependendo do peso.
Europa
Disponível nos seguintes países:
Os envios para a Sardenha e Sicília em Itália custam 29,99€
Para a Europa, para encomendas que não excedam 180€, haverá um custo de envio calculado pelo seu peso.
Encomendas até 3 quilos e menos de 180 euros.
Encomendas entre 3 e 5 quilos e inferiores a 180 euros.
Encomendas superiores a 5 quilos e inferiores a 180 euros.
2. Tempo de preparação e cancelamentos
Os pedidos são normalmente processados e enviados no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Note que os pedidos efetuados aos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Note que assim que o seu pedido for processado para envio com um número de seguimento, não poderemos cancelá-lo.
Pode cancelar o pedido no prazo de 6 horas após ter feito o pedido, contactando-nos pelo endereço de e-mail: hello@brandsdemocracy.com
3. Custos de envio
Os custos de envio são calculados com base no peso do pacote, no destino e no método de envio selecionado. O custo de envio será apresentado no checkout, antes do pagamento final.
4. Rastreamento de pedidos
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com informações de seguimento. Pode acompanhar o seu pacote utilizando o número de seguimento fornecido no nosso site ou no site da empresa transportadora.
5. Remessas internacionais
Para encomendas internacionais, tenha em atenção que os direitos aduaneiros, impostos e quaisquer encargos adicionais impostos pelo país de destino são da responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por atrasos devido a processos de desalfandegamento.
Reservamo-nos o direito de atualizar a nossa política de envio a qualquer momento. Quaisquer alterações à nossa política de envio serão comunicadas no nosso site.
Pedimos aos nossos clientes que leiam e tomem nota antes de fazerem uma compra. Assumiremos automaticamente que o cliente aceitou todos os termos acima descritos.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de envio, não hesite em contactar-nos através do e-mail hello@brandsdemocracy.com.
